Sprzedawaj na JoyPicks
Ostatnia aktualizacja: 5 października 2026
JoyPicks jest obsługiwany przez HYGGO PTY LTD (ABN 26 680 569 653), działającą pod nazwą JoyPicks, z siedzibą w Melbourne, Victoria, Australia. W sprawach dotyczących sprzedawców prosimy o kontakt pod adresem [email protected], wpisując w temacie wiadomości Seller enquiry. Zazwyczaj odpowiadamy na e-maile w ciągu jednego dnia roboczego.
W skrócie
- Kto prowadzi JoyPicks: HYGGO PTY LTD (ABN 26 680 569 653), działająca pod nazwą JoyPicks, Melbourne, Victoria, Australia.
- Obecny status sprzedawcy: obecnie każdy produkt na JoyPicks jest sprzedawany przez HYGGO PTY LTD (ABN 26 680 569 653), działającą pod nazwą JoyPicks.
- Gdzie są kupujący: dostarczamy do 222 krajów i terytoriów, z wyjątkiem Chin kontynentalnych, Hongkongu, Makau, Tajwanu, Rosji, Białorusi, Korei Północnej, Iranu, Syrii i Kuby.
- Jak płacą kupujący: Visa, Mastercard i American Express za pośrednictwem Stripe; Apple Pay i Google Pay na obsługiwanych urządzeniach za pośrednictwem Stripe; PayPal.
- Czego nie oferujemy: brak usług kup teraz, zapłać później ani płatności ratalnych, a także brak przelewów bankowych, gotówki, czeków, kryptowalut lub kart podarunkowych podmiotów trzecich.
- Jak złożyć zgłoszenie: napisz na [email protected], wpisując w temacie wiadomości Seller enquiry.
Czym jest JoyPicks i kto jest dziś sprzedawcą?
JoyPicks to międzynarodowy internetowy marketplace modowy prowadzony przez HYGGO PTY LTD (ABN 26 680 569 653), działającą pod nazwą JoyPicks. Obecnie każdy produkt na JoyPicks jest sprzedawany przez HYGGO PTY LTD (ABN 26 680 569 653), działającą pod nazwą JoyPicks. Nasze sklepy grupują oferty naszych partnerów dostawczych, a zamówienia na produkty sprzedawane przez nas są wysyłane bezpośrednio do kupującego przez właściwego partnera dostawczego.
Umowa sprzedaży dla obecnych ofert zawierana jest z HYGGO PTY LTD (ABN 26 680 569 653), działającą pod nazwą JoyPicks. Obsługujemy obsługę klienta, problemy z dostawą, zwroty i refundacje dla tych zamówień.
Jeżeli oferta kiedykolwiek zostanie sprzedana przez niezależnego sprzedawcę, sprzedawca ten będzie wyraźnie wskazany na ofercie przed złożeniem zamówienia przez kupującego i będzie sprzedawcą rejestrowym dla tej oferty. Nasza Ochrona Kupującego nadal będzie obowiązywać.
Dlaczego warto sprzedawać na JoyPicks?
- Zasięg globalny - docieraj do klientów we wszystkich krajach i terytoriach, które obsługujemy, z jednego marketplace’u.
- Lokalne waluty - kupujący mogą robić zakupy w swojej lokalnej walucie, EUR lub USD, korzystając z selektora Ship to / currency w nagłówku strony.
- Obsługujemy checkout - JoyPicks odpowiada za witrynę sklepową, checkout i przyjmowanie płatności.
- Jasne zasady dla klientów - kupujący mogą zapoznać się z naszymi stronami Shipping Policy, Returns & Refunds Policy, Buyer Protection oraz Payments przed dokonaniem zakupu.
- Przejrzyste oczekiwania dotyczące dostawy - kupujący widzą kraj docelowy, walutę i szacowany czas dostawy przy checkoutcie przed zapłatą.
- Wsparcie operacyjne - w przypadku produktów sprzedawanych przez nas, HYGGO PTY LTD (ABN 26 680 569 653), działająca pod nazwą JoyPicks, obsługuje obsługę klienta, problemy z dostawą, zwroty i refundacje. Jeśli zatwierdzimy niezależnych sprzedawców, muszą oni współpracować w tych procesach i spełniać nasze standardy.
Do jakich krajów mogą być sprzedawane oferty?
Dostarczamy do 222 krajów i terytoriów wskazanych na liście Ship to w nagłówku strony. Nie dostarczamy do Chin kontynentalnych, Hongkongu, Makau, Tajwanu, Rosji, Białorusi, Korei Północnej, Iranu, Syrii ani Kuby.
Zatwierdzeni sprzedawcy muszą mieć możliwość zgodnego z prawem i niezawodnego realizowania zamówień do krajów, które wybiorą do obsługi, oraz muszą przestrzegać wszelkich ograniczeń eksportowych, celnych, sankcyjnych i produktowych, które mają zastosowanie do ich produktów i miejsc przeznaczenia.
Jak kupujący płacą na JoyPicks?
Kupujący na JoyPicks mogą płacić kartami Visa, Mastercard i American Express przetwarzanymi przez Stripe, Apple Pay i Google Pay na obsługiwanych urządzeniach za pośrednictwem Stripe oraz PayPalem.
Nie oferujemy usług kup teraz, zapłać później ani płatności ratalnych. W szczególności nie oferujemy Afterpay, Zip, Klarna, Humm, Latitude, PayPal Pay in 4 ani PayPal Credit. Nie akceptujemy również przelewów bankowych, gotówki, czeków, kryptowalut ani kart podarunkowych podmiotów trzecich.
Płatność jest pobierana w momencie złożenia zamówienia. Nigdy nie przechowujemy pełnych numerów kart; płatności kartą są przetwarzane przez Stripe, który posiada certyfikat PCI DSS.
Kto może złożyć wniosek o sprzedaż?
Przyjmujemy zgłoszenia od prawnie zarejestrowanych firm, które mogą dostarczać zgodne z przepisami produkty modowe klientom w krajach, które chcą obsługiwać. Sprzedawcy mogą wysyłać towar z własnego magazynu lub organizować bezpośrednią realizację zamówień, pod warunkiem że są w stanie spełnić nasze standardy usług, zgodności prawnej i compliance.
Wszyscy sprzedawcy muszą:
- być prawnie zarejestrowaną firmą w swoim kraju oraz podać dokładne dane firmy, właścicielskie i kontaktowe
- przestrzegać przepisów prawa, regulacji i standardów produktowych obowiązujących tam, gdzie ich produkty są wytwarzane, przechowywane, reklamowane i sprzedawane
- spełniać wszystkie mające zastosowanie wymogi dotyczące bezpieczeństwa produktów, etykietowania, wycofywania z rynku i ochrony konsumentów
- spełniać wszelkie obowiązki podatkowe, celne i rejestracyjne mające zastosowanie do ich działalności
- oferować wyłącznie produkty autentyczne, bezpieczne i dozwolone na mocy naszej polityki Prohibited & Restricted Items
- zapewniać dokładne oferty, w tym informacje o materiałach, rozmiarach, pielęgnacji, zdjęcia, kraj wysyłki oraz wszelkie wymagane ostrzeżenia
- mieć możliwość terminowej wysyłki zamówień i zapewnienia ważnego śledzenia przesyłek
- mieć możliwość obsługi zwrotów, refundacji i środków naprawczych w przypadku produktów wadliwych, uszkodzonych, nieprawidłowych lub niezgodnych z opisem
- przestrzegać naszych zasad, w tym Product Safety & Recalls, Intellectual Property & Counterfeit Reporting, Reviews & Community Guidelines oraz Seller Terms
Jak działa sprzedaż na JoyPicks?
- Zgłoszenie - napisz do nas, podając szczegóły dotyczące swojej firmy, produktów i modelu realizacji zamówień.
- Weryfikacja - analizujemy Twoje zgłoszenie i możemy poprosić o dokumenty rejestracyjne firmy, weryfikację tożsamości, informacje o produktach, dowody dotyczące bezpieczeństwa i zgodności oraz szczegóły realizacji zamówień.
- Akceptacja i konfiguracja - po zatwierdzeniu akceptujesz Seller Terms, kończysz proces wdrożenia i podajesz dane do wypłat oraz operacyjne.
- Dodawanie produktów - tworzysz dokładne oferty z wyraźnymi zdjęciami, pełnymi opisami, informacjami o rozmiarach, wymaganymi ostrzeżeniami i szczegółami wysyłki.
- Sprzedaż i realizacja - gdy zamówienie zostanie złożone, płatność jest pobierana przy checkoutcie. Musisz wysłać zamówienie w podanym czasie realizacji i wgrać ważny numer śledzenia.
- Wsparcie po sprzedaży - musisz współpracować z obsługą klienta, zwrotami, refundacjami, sporami, dochodzeniami dotyczącymi dostawy oraz wszelkimi kwestiami bezpieczeństwa lub zgodności.
- Otrzymywanie wypłat - jeśli zatwierdzimy niezależnych sprzedawców, wypłaty, prowizje, potrącenia i ewentualne rezerwy zostaną określone podczas wdrożenia oraz w Seller Terms.
Jakie standardy obsługi klienta muszą spełniać zatwierdzeni sprzedawcy?
Musisz rozumieć, jak działa doświadczenie klienta na JoyPicks, i być w stanie je wspierać.
Dla kupujących obecnie oferujemy darmową dostawę do każdego kraju, do którego wysyłamy, bez minimalnej wartości zamówienia. Zamówienia są zwykle wysyłane w ciągu 1-5 dni roboczych i zazwyczaj docierają w ciągu 7-20 dni roboczych od złożenia zamówienia. Dostawy do odległych miejsc mogą trwać dłużej, a kontrole celne, święta państwowe i okresy wzmożonego ruchu mogą wydłużyć ten czas. Są to szacunki, a nie gwarancje. Informacja o śledzeniu przesyłki jest wysyłana e-mailem po nadaniu zamówienia. Zamówienia z wielu sklepów mogą dotrzeć w oddzielnych paczkach.
Nasze zasady skierowane do kupujących obejmują również 14-dniowe zwroty dla każdego klienta w każdym kraju, z zastrzeżeniem podanych warunków i wyłączeń dotyczących higieny, a także bezkosztowe środki naprawcze w przypadku produktów wadliwych, uszkodzonych, nieprawidłowych lub niezgodnych z opisem. Zatwierdzeni sprzedawcy muszą być w stanie wspierać te standardy oraz wszelkie ustawowe prawa obowiązujące w krajach, do których sprzedają.
Prosimy o zapoznanie się z naszymi stronami Returns & Refunds Policy, Buyer Protection, Shipping Policy oraz Terms of Service.
Jakie są Twoje obowiązki, jeśli zostaniesz niezależnym sprzedawcą?
Jeśli zostaniesz zatwierdzony jako niezależny sprzedawca, będziesz odpowiedzialny za produkty, które wystawiasz, oraz za spełnienie swoich obowiązków prawnych jako sprzedawca rejestrowy dla tych ofert. Obejmuje to jakość i bezpieczeństwo produktów, dokładne oferty, zgodny z prawem marketing, realizację zamówień, zwroty, refundacje oraz respektowanie ustawowych praw kupujących w krajach, do których sprzedajesz.
Musisz również niezwłocznie odpowiadać na prośby o informacje dotyczące zamówień, zwrotów, reklamacji, roszczeń, obciążeń zwrotnych, kwestii bezpieczeństwa produktów, wycofań z rynku lub zgodności z prawem. Możemy zawiesić, usunąć lub odrzucić oferty albo konta sprzedawców, które nie spełniają naszych standardów, naszych zasad lub obowiązującego prawa.
Jakie opłaty obowiązują?
Jeśli zatwierdzimy konto niezależnego sprzedawcy, obowiązujące opłaty zostaną ujawnione podczas wdrożenia i potwierdzone przed publikacją jakiejkolwiek oferty. Wszelka prowizja, termin wypłaty, potrącenia, opcjonalne opłaty za usługi oraz okres wypowiedzenia w przypadku przyszłych zmian opłat zostaną określone w dokumentacji dla sprzedawcy, którą zostaniesz poproszony o zaakceptowanie.
Prosimy nie opierać się wyłącznie na tej stronie w zakresie warunków handlowych. Wiążące warunki dla zatwierdzonych sprzedawców znajdują się w Seller Terms oraz w każdym harmonogramie opłat, który Ci udostępnimy.
Jak działają podatki, VAT/GST i cła?
Zatwierdzeni sprzedawcy muszą rozumieć i wspierać ustawienia podatkowe i celne stosowane na JoyPicks.
- Unia Europejska, Zjednoczone Królestwo, Szwajcaria, Norwegia, Australia, Nowa Zelandia, Singapur, Japonia, Korea Południowa, Malezja, Zjednoczone Emiraty Arabskie, Arabia Saudyjska, Izrael, Republika Południowej Afryki, Brazylia, Meksyk i Chile
Co widzą kupujący: Ceny zawierają VAT/GST lub równoważny podatek od sprzedaży, pokazany przy checkoutcie
Na co muszą być gotowi sprzedawcy: Produkty, wartości, dokumentacja i realizacja zamówień muszą umożliwiać sprzedaż z podatkiem w cenie, tam gdzie jest to wymagane - Kanada
Co widzą kupujący: Ceny nie obejmują podatku; GST/HST jest dodawany przy checkoutcie zgodnie z prowincją
Na co muszą być gotowi sprzedawcy: Informacje o zamówieniu i realizacja muszą wspierać pobieranie podatku przy checkoutcie - Stany Zjednoczone i wszystkie pozostałe kraje
Co widzą kupujący: Nie pobieramy podatku od sprzedaży ani VAT
Na co muszą być gotowi sprzedawcy: Kupujący mogą zostać zobowiązani do zapłaty cła, podatków lub opłat manipulacyjnych przy dostawie, a sprzedawcy muszą podawać dokładne informacje celne
Jeżeli przewoźnik poprosi kupującego o ponowne zapłacenie VAT/GST za zamówienie, w którym był on uwzględniony w cenie, kupujący proszony jest o kontakt z nami przed dokonaniem płatności. Zatwierdzeni sprzedawcy muszą współpracować przy każdym dochodzeniu i dostarczać dokumenty, o które zasadnie poprosimy.
Jak działają zwroty pieniędzy i anulowanie zamówień?
Zamówienia można anulować bezpłatnie do momentu ich wysyłki. Po wysyłce nie można ich już anulować.
Jeśli cena lub szczegół produktu są oczywiście błędne, możemy anulować zamówienie i zwrócić pełną kwotę przed wysyłką.
Zwroty są dokonywane na oryginalną metodę płatności. Po zleceniu zwykle pojawiają się w ciągu 3-10 dni roboczych.
Zatwierdzeni sprzedawcy muszą współpracować przy procesach anulowania, zwrotów i rozpatrywania sporów, w tym w przypadkach dotyczących produktów wadliwych, uszkodzonych, nieprawidłowych lub niezgodnych z opisem.
Jak działają opinie?
Nie zezwalamy na fałszywe, opłacone ani zachęcane opinie, a treść opinii nie jest edytowana w sposób zmieniający jej znaczenie. Zatwierdzeni sprzedawcy nie mogą podejmować prób manipulowania ocenami, opiniami ani opiniami kupujących.
Jak mogę złożyć wniosek?
Napisz na adres [email protected], wpisując w temacie wiadomości Seller enquiry i dołącz:
- nazwę swojej firmy, kraj rejestracji i numer rejestracyjny
- osobę kontaktową, adres e-mail i numer kontaktowy
- Twoją stronę internetową oraz wszelkie istniejące internetowe kanały sprzedaży, jeśli takie istnieją
- kategorie produktów, które chcesz sprzedawać, oraz szacunkową liczbę produktów
- skąd wysyłany jest Twój towar oraz zwykłe czasy realizacji i dostawy dla krajów, które chcesz obsługiwać
- adres zwrotów lub proces zwrotów dla kupujących
- szczegóły dotyczące zgodności produktów, testów bezpieczeństwa lub certyfikacji, jeśli mają zastosowanie
Możemy odrzucić zgłoszenia według własnego uznania, w tym w przypadkach, gdy firma, asortyment produktów, model realizacji zamówień lub historia zgodności nie są odpowiednie dla JoyPicks.
Jakie prawo ma zastosowanie?
Ta strona oraz uczestnictwo sprzedawców na JoyPicks podlegają prawu Victorii, Australia, bez ograniczania obowiązkowej ochrony konsumentów przysługującej w kraju kupującego, o ile taka ochrona ma zastosowanie.
Jeśli JoyPicks kiedykolwiek zaprzestanie działalności, HYGGO PTY LTD (ABN 26 680 569 653), działająca pod nazwą JoyPicks, pozostaje odpowiedzialna za już złożone zamówienia, zwroty i roszczenia dotyczące zamówień sprzedanych przez nas.