Metody płatności i bezpieczeństwo

Ostatnia aktualizacja: 5 października 2026

W skrócie

• HYGGO PTY LTD (ABN 26 680 569 653), działająca jako JoyPicks, z siedzibą w Melbourne, Victoria, Australia, prowadzi JoyPicks i jest sprzedawcą rejestrowym wszystkich produktów obecnie sprzedawanych na JoyPicks.
• Akceptowane metody płatności: wyłącznie Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Google Pay i PayPal.
• Nie oferujemy usług kup teraz, zapłać później ani płatności ratalnych, i nie akceptujemy przelewu bankowego, gotówki, czeku, kryptowalut ani kart podarunkowych stron trzecich.
• Płatność jest pobierana w momencie złożenia zamówienia.
• Zwroty trafiają na pierwotną metodę płatności i zwykle pojawiają się w ciągu 3-10 dni roboczych od ich zlecenia przez nas.
• Skontaktuj się z nami pod adresem [email protected].

Ta strona wyjaśnia, jak działa płatność na JoyPicks, jakie metody płatności akceptujemy, kiedy następuje obciążenie oraz jak pomagamy chronić informacje płatnicze. JoyPicks to międzynarodowa internetowa platforma modowa prowadzona przez HYGGO PTY LTD (ABN 26 680 569 653), działającą jako JoyPicks. Każdy sklep na JoyPicks grupuje ofertę jednego z naszych partnerów dostawczych, a zamówienia są wysyłane bezpośrednio do kupującego przez odpowiedniego partnera dostawczego. Jednak umowa sprzedaży zostaje zawarta z HYGGO PTY LTD (ABN 26 680 569 653), działającą jako JoyPicks, a my obsługujemy obsługę klienta, problemy z dostawą, zwroty i refundacje.

Więcej informacji o tym, kim jesteśmy i jak się z nami skontaktować, znajdziesz w sekcjach O nas, Kontakt oraz w naszych Warunkach korzystania z usług.

Jakie metody płatności akceptujecie?

Obecnie na JoyPicks można płacić wyłącznie za pomocą następujących metod:

• Karty kredytowe i debetowe Visa, Mastercard oraz American Express, obsługiwane przez Stripe
• Apple Pay na obsługiwanych urządzeniach, za pośrednictwem Stripe
• Google Pay na obsługiwanych urządzeniach, za pośrednictwem Stripe
• PayPal

Nie akceptujemy żadnych innych metod płatności. W szczególności nie oferujemy usług kup teraz, zapłać później ani płatności ratalnych, w tym Afterpay, Zip, Klarna, Humm, Latitude, PayPal Pay in 4 lub PayPal Credit. Nie akceptujemy również przelewu bankowego, gotówki, czeku, kryptowalut ani kart podarunkowych stron trzecich.

Kiedy nastąpi obciążenie?

Płatność jest pobierana w momencie złożenia zamówienia. Przed potwierdzeniem zakupu zobaczysz łączną kwotę do pobrania przy finalizacji zamówienia w wybranej walucie.

Jeśli Twoje zamówienie obejmuje produkty z więcej niż jednego sklepu na JoyPicks, nadal płacisz raz w ramach jednej finalizacji zakupu. Jeśli później zamówienie zostanie podzielone na osobne paczki, nie wpływa to na kwotę pobraną przy finalizacji zakupu.

W jakich walutach pobieracie płatność?

Ceny na JoyPicks są wyświetlane w lokalnej walucie kupującego, EUR lub USD, w zależności od wyboru w menu Ship to / currency w nagłówku strony. Pobierana kwota to kwota pokazana przy finalizacji zakupu w tej walucie.

Wystawca Twojej karty, bank lub dostawca płatności może zastosować własne przewalutowanie albo opłaty za transakcje zagraniczne. Opłaty te pozostają poza naszą kontrolą i nie są pobierane przez HYGGO PTY LTD (ABN 26 680 569 653), działającą jako JoyPicks.

Jak działają podatki i cła?

Traktowanie podatkowe zależy od kraju dostawy:

• Unia Europejska, Zjednoczone Królestwo, Szwajcaria, Norwegia, Australia, Nowa Zelandia, Singapur, Japonia, Korea Południowa, Malezja, Zjednoczone Emiraty Arabskie, Arabia Saudyjska, Izrael, Republika Południowej Afryki, Brazylia, Meksyk i Chile
  Sposób rozliczenia podatku: Ceny obejmują VAT, GST lub równoważny podatek od sprzedaży, pokazany przy finalizacji zakupu.
• Kanada
  Sposób rozliczenia podatku: Ceny nie obejmują podatku; GST/HST jest doliczany przy finalizacji zakupu zgodnie z prowincją.
• Stany Zjednoczone i wszystkie inne kraje
  Sposób rozliczenia podatku: Nie pobieramy podatku od sprzedaży ani VAT. Organy celne Twojego kraju lub przewoźnik mogą naliczyć cła importowe, podatki lub opłaty manipulacyjne przy dostawie, a ich uiszczenie leży po stronie kupującego.

Jeśli przewoźnik poprosi Cię o ponowne zapłacenie VAT lub GST w przypadku zamówienia, w którego cenie był on już uwzględniony, skontaktuj się z nami pod adresem [email protected] przed dokonaniem płatności.

Czy wysyłacie za granicę?

Tak. Dostarczamy do 222 krajów i terytoriów wymienionych w menu Ship to w nagłówku strony. Nie dostarczamy do Chin kontynentalnych, Hongkongu, Makau, Tajwanu, Rosji, Białorusi, Korei Północnej, Iranu, Syrii ani Kuby.

Dostawa do każdego kraju i terytorium, do którego wysyłamy, jest bezpłatna, bez minimalnej wartości zamówienia. Zamówienia są zwykle wysyłane w ciągu 1-5 dni roboczych i zwykle docierają w ciągu 7-20 dni roboczych od złożenia zamówienia. Dostawy do odległych miejsc mogą trwać dłużej, a kontrole celne, dni ustawowo wolne od pracy i okresy wzmożonego ruchu mogą wydłużyć czas realizacji. Są to szacunki, a nie gwarancje. Informacja do śledzenia przesyłki jest wysyłana e-mailem po nadaniu zamówienia. Jeśli zamawiasz z wielu sklepów, Twoje zamówienie może dotrzeć w osobnych paczkach.

Pełne informacje o dostawie znajdziesz w naszej Polityce wysyłki.

Jak zapewniacie bezpieczeństwo płatności?

• Nigdy nie przechowujemy pełnego numeru Twojej karty. Płatności kartą są obsługiwane przez Stripe, który posiada certyfikat PCI DSS. Otrzymujemy jedynie ograniczone informacje płatnicze, takie jak rodzaj karty, data ważności i ostatnie cztery cyfry, aby można było zidentyfikować używaną kartę.
• Płatności PayPal są obsługiwane przez PayPal. Gdy wybierasz PayPal, logujesz się bezpośrednio w PayPal. Nie widzimy Twojego hasła do PayPal.
• Bezpieczne połączenie. JoyPicks korzysta z szyfrowania HTTPS, aby chronić informacje przesyłane między Twoją przeglądarką a naszą stroną internetową.
• Zapobieganie oszustwom. My i nasi dostawcy usług płatniczych stosujemy automatyczne i ręczne kontrole, aby pomóc wykrywać i zapobiegać oszustwom. W niektórych przypadkach możemy odrzucić, wstrzymać lub anulować zamówienie przed wysyłką, jeśli jest to konieczne ze względów bezpieczeństwa lub jeśli dane zamówienia nie mogą zostać zweryfikowane.
• Ograniczone ujawnianie danych na potrzeby realizacji zamówienia. Partnerzy dostawczy wysyłający Twoje zamówienie otrzymują wyłącznie informacje niezbędne do jego realizacji, takie jak imię i nazwisko, adres dostawy, numer telefonu i szczegóły zamówienia. Nie otrzymują pełnego numeru Twojej karty ani hasła do PayPal.

Informacje o tym, jak przetwarzamy dane osobowe, przekazania międzynarodowe i Twoje prawa do prywatności, znajdziesz w naszej Polityce prywatności oraz Polityce plików cookie.

Czy powinienem kiedykolwiek płacić poza finalizacją zakupu na JoyPicks?

Nie. Aby zachować ochronę wynikającą z Ochrony kupującego, zawsze dokonuj płatności wyłącznie za pośrednictwem oficjalnej finalizacji zakupu JoyPicks na joypicks.com. Nigdy nie płać nikomu związanemu z zamówieniem przelewem bankowym, kartą podarunkową, kryptowalutą, gotówką ani żadną metodą poza naszym procesem finalizacji zakupu, nawet jeśli zostaniesz o to poproszony.

Jeśli ktoś prosi Cię o zapłatę poza JoyPicks, zgłoś to na adres [email protected].

Czy mogę anulować zamówienie po zapłacie?

Tak, jeśli nie zostało jeszcze wysłane. Możesz bezpłatnie anulować zamówienie do momentu wysyłki, wysyłając jak najszybciej wiadomość na adres [email protected] i podając numer zamówienia. Po wysyłce zamówienia nie można już anulować, ale Twoje prawa do zwrotu mogą nadal mieć zastosowanie zgodnie z naszą Polityką zwrotów i refundacji.

Jeśli cena lub szczegół produktu są oczywiście nieprawidłowe, możemy anulować zamówienie przed wysyłką i w pełni zwrócić Ci pieniądze.

Jak działają zwroty pieniędzy?

Zwroty są kierowane z powrotem na pierwotną metodę płatności w walucie, w której dokonano płatności. Po zleceniu przez nas zwrotu zwykle pojawia się on w ciągu 3-10 dni roboczych, w zależności od banku, wystawcy karty lub PayPal.

Jeśli zamówienie zostanie anulowane przed wysyłką, otrzymasz pełny zwrot na pierwotną metodę płatności. Jeśli zwracasz produkt zgodnie z naszą Polityką zwrotów i refundacji, zwracamy cenę produktu w ciągu 14 dni od otrzymania zwróconego produktu lub potwierdzenia nadania, odpowiednio do sytuacji. W przypadku produktów wadliwych, uszkodzonych, nieprawidłowych lub niezgodnych z opisem, naprawa, wymiana lub zwrot są dostępne bez kosztów dla kupującego.

Ustawowe prawa konsumenta obowiązują dodatkowo do naszej polityki. Nic na tej stronie nie ogranicza praw, jakie możesz mieć na podstawie obowiązującego prawa.

Co jeśli mam problem z płatnością?

Moja płatność została odrzucona

Sprawdź, czy dane karty, dane rozliczeniowe i dostępne środki są poprawne. Twój bank może również zablokować transakcję uznaną za nietypową. Jeśli problem nadal występuje, skontaktuj się ze swoim bankiem lub spróbuj innej akceptowanej metody płatności, takiej jak PayPal.

Myślę, że zostałem obciążony dwa razy

Czasami bank nakłada tymczasową blokadę autoryzacyjną, która wygląda jak podwójne obciążenie, a następnie usuwa ją po kilku dniach. Jeśli nadal widzisz dwa zrealizowane obciążenia za to samo zamówienie, napisz na adres [email protected], podając numer zamówienia oraz odpowiedni zrzut ekranu lub szczegóły wyciągu.

Nie rozpoznaję obciążenia

Jeśli widzisz obciążenie związane z JoyPicks lub HYGGO PTY LTD (ABN 26 680 569 653), działającą jako JoyPicks, którego nie rozpoznajesz, skontaktuj się z nami natychmiast pod adresem [email protected] i równocześnie skontaktuj się od razu ze swoim bankiem lub wystawcą karty.

Jak mogę chronić się przed oszustwami?

Nigdy nie będziemy prosić Cię e-mailem, telefonicznie, SMS-em ani na czacie o hasło, pełny numer karty lub kod bezpieczeństwa karty. Jeśli otrzymasz wiadomość rzekomo od JoyPicks, która prosi o takie informacje, nie odpowiadaj. Przekaż ją na adres [email protected].

Jak mogę się z Wami skontaktować w sprawie płatności?

Jeśli masz pytania dotyczące płatności, rozliczeń, zwrotów lub bezpieczeństwa finalizacji zakupu, skontaktuj się z HYGGO PTY LTD (ABN 26 680 569 653), działającą jako JoyPicks, pod adresem [email protected]. Odpowiedzi na wiadomości e-mail zwykle udzielane są w ciągu jednego dnia roboczego.

Więcej pomocy znajdziesz również w naszym Centrum pomocy, Polityce zwrotów i refundacji, Polityce wysyłki, Ochronie kupującego oraz Warunkach korzystania z usług.